Найти тур

Оплата

Как купить тур онлайн. Оплата на сайте

Оплата на сайте с помощью банковской карты.

Чтобы забронировать тур и отправиться в отпуск не обязательно ехать в офис турагентства, можно просто купить тур онлайн. Всего несколько шагов отделяют Вас от незабываемого отдыха!

Шаг 1 — Подбор тура

Выбор тура — самый важный шаг. Чтобы подобрать идеальный вариант отдыха воспользуйтесь нашим поиском туров, либо позвоните нашим менеджерам, они с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут подобрать варианты отдыха.

Как только тур подобран, нажмите на цену, перед вами, в новом окне, откроется детальная информация по туру. Далее нажимаем большую зеленую кнопку «Отправить запрос». Пожалуйста, укажите номер телефона и электронной почты, так как туда придут документы на тур, а также договор и информация о бронировании после оплаты тура. По мобильному телефону с вами будет связываться менеджер для уточнения деталей бронирования. В поле «Комментарий» вы можете указать свои пожелания по туру, например, пожелания по размещению в отеле, предпочтительный этаж, количество кроватей и т.д. Все пожелания обязательно будут переданы туроператору при бронировании тура, но мы не гарантирует их стопроцентное исполнение.

В самое ближайшее время мы проверим актуальность тура, его стоимость, наличие билетов и других услуг в составе турпакета. Как только всё будет проверено, наш менеджер сразу же свяжется с вами. Ожидание не займет более часа.

Шаг 2 — Оплата тура

Как только мы убедимся, что все услуги в составе тура доступны для бронирования у туроператора (есть места в самолете, в отеле, доступен трансфер и т.д.), мы связываемся с вами по телефону и вы можете приступать к оплате. Чтобы оплатить тур вам нужно нажать кнопку «Купить сейчас». Перед вами откроется страница оплаты.

ВАЖНО!Важно сразу же оплачивать тур, как только менеджер проверил наличие мест и прислал вам ссылку на оплату, так как цена на тур может измениться в большую сторону! Тур в системе туроператора бронируется только после подтверждения оплаты!

Но перед тем как оплатить тур, вам необходимо внимательно заполнить паспортные данные на всех туристов. Ответственность за корректно заполненные паспортные данные несете вы!

Далее заполняем данные заказчика тура, вводим ФИО на русском языке, адрес регистрации, мобильный телефон и электронную почту. Отмечаем галочкой пункт «Я ознакомлен с условиями договора оферты», предварительно прочитав его! Жмём кнопку «Оплатить».

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International

MasteCArd

MasterCard World Wide

Visa

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Как только тур оплачен, вам на почту придет подтверждение оплаты тура. Далее мы бронируем этот тур в системе туроператора и через некоторое время, на ваш почтовый адрес будет отправлен договор на туристическое обслуживание и лист бронирования, где будут подробно прописаны все услуги в составе турпакета, который вы выбрали на сайте.

Если до даты вылета остается более двух недель, вы можете произвести частичную оплату тура в размере 50%. Остальные 50% нужно оплатить в течение суток после подтверждения бронирования. Если до вылета остается менее двух недель, то возможна только 100% оплата.

Дальше мы ждём подтверждение вашего бронирования от туроператора. Обычно, это занимает не более двух суток, некоторые туры подтверждают моментально, но бывает, что некоторые туры подтверждают в течение нескольких дней, но не более 5.

После подтверждения тура с вами сразу же свяжется наш менеджер и проинформирует вас о статусе заказа. После подтверждения тура с вашей карты спишется заблокированная ранее на карте сумма. Если предоплата составила 50%, то для оплаты оставшейся суммы нужно перейти по новой ссылке в письме, система перенаправит вас для оплаты тура банковской картой онлайн. Перед вами откроется страница оплаты.

В случае если по каким-то обстоятельствам тур не может быть подтвержден, то туроператор предложит альтернативу. Если предложенная альтернатива вам не понравится, то мы сразу же разблокируем сумму тура на вашей карте в полном размере. Разблокировка средств занимает не более часа.

Шаг 3 — Получение документов

Так как сейчас все присылаемые документы полностью электронные, вам не нужно ехать в офис турагентства и забирать оригиналы авиабилетов или ваучеры на отель с печатями.

Как только документы будут доступны для печати, наш менеджер свяжется с вами по телефону и отправит полный комплект документов на электронную почту. Выписка документов, как правило, происходит за 7 дней до вылета, некоторые туроператоры выписывают документы за сутки до вылета. Вы можете уточнить эту информацию у нашего менеджера после подтверждения тура.

Как только вы получите все документы, вам нужно распечатать их и взять с собой в аэропорт. В случае если у вас нет возможности самостоятельной печати документов, вы можете подъехать в один из офисов, указанных в разделе «Контакты» на нашем сайте и получить распечатанный комплект документов.

Аннуляция

Если вы не можете поехать в тур, то его надо аннулировать. Для этого вам необходимо обратиться с письменным заявлением в свободной форме в один из наших офисов. При аннуляции тура туроператор вправе удержать часть средств или полностью всю сумму тура для покрытия своих фактически понесенных расходов. Их размер зависит от сроков аннуляции. При аннуляции тура более чем за 30 дней, туроператор, как правило, возвращает большую часть средств, при аннуляции за 29 дней и менее могут быть выставлены большие штрафы, как от отелей, так и от других компаний, участвующих в формировании вашего тура.

На праздничные даты и дни школьных каникул расходы могут составлять 100%. В связи с тем, что аннуляция тура это почти всегда потеря части денег, мы рекомендуем оформить страховку от невыезда, которая защитит вас на случай болезни, отказа в визе и т.д. Такая страховка гарантирует вам почти 100% возврат средств, её вы также можете купить онлайн через наших менеджеров, либо попросить добавить её к стоимости тура в момент бронирования.

Денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов будут возвращены на вашу банковскую карту нашим менеджером, как только мы получим остаток суммы от туроператора.